手机还是4G的，套餐却是5G 运营商“拔苗助长”抢夺5G市场

手【shǒu】机还是4G的，套餐却【què】是5G的，这样【yàng】的用【yòng】户还真【zhēn】不少。目前国内5G手机总销量【liàng】刚【gāng】超过5900万部【bù】，但5G套餐的用户数已跃【yuè】过【guò】1亿户【hù】大关。运营商为何要“拔苗【miáo】助长”?这多出来的5000万5G用户【hù】，又为何急着升级?

记者近日调查【chá】发【fā】现，为尽快【kuài】“扶正”5G，运营商【shāng】频繁加大折扣力度【dù】，甚【shèn】至夹杂着“许升不许降”的“促销条款”。目【mù】前在同等价位【wèi】下，5G套餐因性价比更【gèng】高获得青睐【lài】。对于已驶入【rù】快车道的5G来说，“接【jiē】班”4G的速度不【bú】断加【jiā】快，三大运营商的【de】5G用户争夺战也日趋激烈【liè】。

套餐用户超手机销量1倍

国内5G牌照发放已满一年【nián】。中国信【xìn】通院数据显【xiǎn】示，截至【zhì】5月底，国内5G手机累计出【chū】货量刚超过5900万部。

不过【guò】令【lìng】人【rén】诧异的是，目前国内【nèi】5G套【tào】餐用【yòng】户预计已超1亿户。中【zhōng】国移动数据显示，截至5月底，其5G套餐用户数已达【dá】5560万户，同期中国电【diàn】信5G套餐用户为3400万户【hù】。换言之，这两家运营商【shāng】5G套餐用户就超过【guò】了8960万户【hù】。

虽然中【zhōng】国联通迄【qì】今未【wèi】公布相关数据，但业内普遍【biàn】预计，其5G套餐用户至少也应【yīng】该在2000万户【hù】以上。

5G套餐【cān】用户【hù】数几【jǐ】乎是【shì】5G手机用户【hù】数【shù】的两倍，是用【yòng】户“被5G”了，还是【shì】4G用【yòng】户心甘情愿先用5G套餐试水【shuǐ】?记者注意【yì】到，夹杂【zá】着“许升不许降”的优惠条款，成了运营商“拔苗助长”推广5G的重要手【shǒu】段之一。

家【jiā】住【zhù】东城【chéng】和平里【lǐ】的市民肖先生前几天根据10086客【kè】服的建议，没多想【xiǎng】就改成了5G套餐。不过【guò】肖先生通过北【běi】京【jīng】移动APP查【chá】询后，却有种“明【míng】降暗涨【zhǎng】”的感觉。

“我原来是128元4G套餐【cān】，每【měi】月包含20G流量和150分钟通话时长，我还【hái】加了20元的语【yǔ】音翻番【fān】包。”肖先生说【shuō】：“查询【xún】后才发【fā】现【xiàn】，我【wǒ】新办的原来是198元档5G套【tào】餐，虽然打折后是138元比【bǐ】原来总【zǒng】价便宜了【le】10元钱【qián】，但【dàn】这个升档套餐1年内【nèi】只能【néng】升【shēng】不能降，一下子就‘锁死’了我的选择权【quán】。”

肖【xiāo】先生发现，5G套餐还有【yǒu】128元【yuán】和158元档，“客服的做法确【què】实有【yǒu】拔苗助长和推销【xiāo】高价套餐之嫌。”

同价位下5G套餐性价比更高

“同【tóng】价位下【xià】，5G套餐的流量和通话时长确实【shí】更多一些。”9-21下午【wǔ】，北【běi】京一【yī】家运营商相关负责人在一场“科技惠民智享生活”的活动中【zhōng】透【tòu】露了这【zhè】一信息。

记者先后致电三大运【yùn】营商客服，也【yě】证实5G入门级套餐性价【jià】比的确【què】普遍高于价格【gé】相【xiàng】近【jìn】的【de】4G套餐。

“现在5G套餐都有7折优惠，入门级【jí】的129元档【dàng】包括30G流【liú】量和【hé】500分钟通话时长，折【shé】后只要90元。”北京联通客服介绍【shào】称，4G的99元【yuán】档套餐暂无优【yōu】惠，只包括20G流量和【hé】300分钟通【tōng】话时长。

对于北京电信用【yòng】户来【lái】说，在价格相近的情况【kuàng】下，同样是5G套餐更实惠。“129元【yuán】档【dàng】的5G套餐优惠【huì】后是103元，包括了30G流量和500分钟通话时长【zhǎng】。相比之下4G版129元【yuán】档套餐优惠【huì】后是99元，虽然【rán】便宜了【le】4元【yuán】钱【qián】，但它只包【bāo】括20G流量和【hé】500分钟通【tōng】话时长。”北京电信客服明确告【gào】诉记者，在【zài】普遍偏好【hǎo】网【wǎng】络流量的情【qíng】形【xíng】下，市民办理4G版129元档套餐的【de】数量明显少于5G版【bǎn】。

北京移动相【xiàng】应的【de】优惠力度同样【yàng】也【yě】在加大。“我【wǒ】们入门级【jí】的【de】128元5G套【tào】餐现在优惠【huì】后是88元，包括【kuò】了30G流量和200分钟通话【huà】时长。”北【běi】京【jīng】移【yí】动客服人员说，“4G的【de】89元【yuán】套餐没有折扣，只包【bāo】括20G流量和40分钟通话时长，市民还是办5G套餐更划算。”

先抢用户再推商业模式

5G牌照发放正【zhèng】在赋【fù】能【néng】千行百业【yè】，也将催生出【chū】拉动【dòng】经【jīng】济的各种新动能。中国【guó】信通院【yuàn】测算显示，预【yù】计2020年到【dào】2025年期间，我国5G商【shāng】用将直接带动经济总产出10.6万亿元，间接【jiē】带动经济【jì】总产出约24.8万亿元。

然而对于运营【yíng】商来说，如何迅速收【shōu】回5G建设投资，才是【shì】当下的重【chóng】中之重。以中国移【yí】动为例，2019年其5G投资【zī】为240亿元，今年则将超【chāo】过千【qiān】亿元【yuán】。

“5G套餐打折后依【yī】然普遍在90元以上，相比【bǐ】二三十元的低【dī】价【jià】4G套餐，5G用户是【shì】绝【jué】对的核心【xīn】用户，对运营【yíng】商贡献更多，这也是运营【yíng】商力推5G的【de】重要【yào】原因。”通信产业专家项【xiàng】立刚说。

在项立刚看来【lái】，目前运营【yíng】商【shāng】和【hé】产业链正在寻找新【xīn】的商【shāng】业模式和落地的应用。他【tā】认为【wéi】，5G用【yòng】户【hù】群体越大，运营商未来越【yuè】容【róng】易针对不同用户需求提供个性化【huà】服务，推出除语音和【hé】流量模式【shì】外更多新型的收费方式和【hé】商业运营模【mó】式。

“今年的疫情使得5G推进速度没有预期快，加之5G特有应用的缺乏，消【xiāo】费者热【rè】情不【bú】高导致换机【jī】潮姗【shān】姗【shān】来迟。”项立【lì】刚认【rèn】为，为【wéi】了让【ràng】5G投资能摊薄成本【běn】尽快创造【zào】利【lì】润，这两年运营商【shāng】只能先全力【lì】拓展用户规模。

记者注意到，工信【xìn】部【bù】印发【fā】的《关于推动5G加快发展【zhǎn】的通知》也明确提出，鼓励运【yùn】营商通过套【tào】餐升级【jí】优惠【huì】、信用购机【jī】等举【jǔ】措，促进5G终【zhōng】端消费，加【jiā】快用户向【xiàng】5G迁移，促【cù】进新型信【xìn】息消费。

安永【yǒng】会计【jì】师事务【wù】所发布的《中【zhōng】国扬帆启航引领全球5G》报告显示，2025年中国【guó】5G用户数【shù】将接近6亿户【hù】。显【xiǎn】然【rán】，三大运营商的5G用户争【zhēng】夺战不过刚刚起步。(作者【zhě】：赵【zhào】鹏)