JINGdigital入围Forrester 2021 NowTech研【yán】究报【bào】告

《报【bào】告》)。面对来自PC端、移动端、邮件等【děng】多【duō】个终端的用户触点，相比【bǐ】其【qí】他区域，亚太地区【qū】营销人【rén】员面【miàn】临【lín】更加复杂的营【yíng】销场景【jǐng】和客户旅程。《报告》甄【zhēn】选了包括Adobe、Oracel、SAP在内的27家国内【nèi】外领先的跨渠【qú】道【dào】技术管理供应【yīng】商【shāng】，从供应商规模、功【gōng】能板块、业务范围【wéi】，在垂直市场的受关注程度等【děng】方面进行了详尽的对比，JINGdigital作【zuò】为国【guó】内领先的【de】营销自动化【huà】技术【shù】服务【wù】商，凭借出色的全渠道整合能力入选此次《报告》调研。

相比其他地【dì】区，亚太地区【qū】消费【fèi】者与品牌的触点【diǎn】大多发生【shēng】在手机【jī】端，根据《报告》：截【jié】至2020年底【dǐ】，品牌73%的广告支出用于移动【dòng】设备。此【cǐ】外，在亚【yà】太地【dì】区，76%的在【zài】线零售收入也来自移【yí】动设备。因此，B2C营销人员需要寻找【zhǎo】优秀【xiù】的技术供应商解【jiě】决本地数【shù】字生【shēng】态系统深度集成等问题。JINGdigital CEO洪锴认【rèn】为：过去，得【dé】益于移【yí】动互联网的普及及【jí】人口红【hóng】利，企业只需挖【wā】掘新【xīn】增流量便可【kě】以【yǐ】得【dé】到快速发展，没有精细化【huà】运营的需求【qiú】，随着13、14年线【xiàn】上流量【liàng】价格逐步【bù】走高，企业【yè】主才【cái】慢慢重视“转化率”的概念。在海外市场，电子邮箱已经非常普【pǔ】及，并且【qiě】成【chéng】为企业营【yíng】销的重要触手，但中国用户更依【yī】赖移动端，这是亚太地区【qū】营【yíng】销人【rén】员不可忽视的趋势。

作为参与《报告》Q1调研的企业之【zhī】一，长期【qī】以来，JINGdigital专注【zhù】营销自动化前沿技【jì】术【shù】，在国内独特的数字生【shēng】态系统下，最大程【chéng】度整合【hé】微信生态、短信、邮件。凭借国内领先【xiān】的技术服务，JINGdigital不仅能够满足营【yíng】销【xiāo】人本地化的营销部署【shǔ】需求，更为国际品牌【pái】打【dǎ】通海外数【shù】据库提供【gòng】了坚实的【de】技【jì】术保障。目前，JINGdigital已为海【hǎi】内【nèi】外B2B和B2C行【háng】业内超过【guò】200家【jiā】知名品【pǐn】牌提【tí】供营销自动化技术服务，服务品牌覆盖奢侈品、快消、旅【lǚ】游、酒店、商超等B2C行业【yè】，同时为医【yī】药、化工、制造、器械【xiè】、大健【jiàn】康、半导体、第三方服【fú】务【wù】机构等B2B企业【yè】客户提供【gòng】行业先进的数字化转型技术支持。

针对近【jìn】几【jǐ】年亚【yà】太市场出现的对营销自动化类产品的【de】热潮及2021年的新趋势，JINGdigital CEO洪【hóng】锴认为：从2021年开始，很多品牌【pái】会考虑以下几【jǐ】个方面：第一，很多外企已经有了CRM系统，但【dàn】如何与中国本土的各类营【yíng】销触【chù】点、特别【bié】是微信生态【tài】里的用户数据打通【tōng】，这是一【yī】个必须【xū】面对的命题;第二，如何在中国这些营销场景【jǐng】里面，比【bǐ】如【rú】通过微【wēi】信【xìn】或者其【qí】他途径，去获得更多【duō】潜客，让市【shì】场部在中国的工【gōng】作内容【róng】量化?第三，大部分企业的获客离不开线下营销场【chǎng】景，但目【mù】前来讲很多【duō】企【qǐ】业【yè】的线下运作【zuò】跟【gēn】线上是撕裂开的，是脱节【jiē】的。那些在线下花【huā】了很多钱、做【zuò】了很多工作获得来的潜客，怎【zěn】么能够沉【chén】淀下来，跟【gēn】企业的线上营销场【chǎng】景和数据库进行打通并形成【chéng】一个良性的【de】闭环【huán】?第四，还有【yǒu】一类公司，其【qí】实已经做了很多【duō】尝试【shì】。比如一些公司【sī】确【què】实花【huā】了【le】很多时间做直播，潜客数量【liàng】提起来了【le】，但【dàn】是潜【qián】客沉淀以后做什【shí】么动【dòng】作【zuò】，才能够把潜【qián】客真【zhēn】正【zhèng】孵【fū】化，成【chéng】为能够进入CRM继而销售的机会?综【zōng】上，大部分【fèn】企【qǐ】业虽然【rán】已【yǐ】经开【kāi】始数字化的进【jìn】程，但是【shì】还需【xū】要把这个【gè】进程再【zài】往【wǎng】前孵化，再往结果导向这个目标助推一把，这是几类【lèi】方向。

面对亚太市场营销【xiāo】人员跨渠【qú】道管理【lǐ】的需【xū】求，Forrester此次发【fā】布的《Now Tech: Cross-Channel Campaign Management In Asia Pacific, Q1 2021》将成为亚【yà】太地区营销【xiāo】人员【yuán】选择供应商的重要参考，如【rú】果您的企【qǐ】业在2021年的营销计划【huá】中希望找到一款合适【shì】的、满足全渠道自动化营销需求的产品，可以将此份报告列入参考之列。

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