JINGdigital|数字【zì】化信息【xī】化大【dà】浪潮下，技术如【rú】何影响智能营销时【shí】代？

封面：2020 ECI FESTIVAL国际数字创新节

「正文」

9-21，作为全球四大创新节之一【yī】的【de】ECI国【guó】际数字创【chuàng】新节在上海【hǎi】举行。本届创新节以【yǐ】"FUTURE IS NOW"(未【wèi】来已来)为【wéi】主题，旨在【zài】探讨【tǎo】新【xīn】时代新经济形态下【xià】的新态势，积极推【tuī】动全球创新。本届ECI共吸引了来自全【quán】球26个【gè】成员【yuán】国和地区的科技界、投资界和【hé】营销【xiāo】界数百名【míng】创新引领者、创新企业代表通过线上或线下形式【shì】参与。中国国际跨【kuà】国公【gōng】司【sī】促进会特邀副会长李毅中、美国高通【tōng】公司全【quán】球高级副总裁赵斌、SAP（思爱【ài】普）中国首席数字化【huà】转型专【zhuān】家孙【sūn】惠民等业界重量级人物受邀【yāo】参加。

在以"技术如何影响智能【néng】营销时【shí】代"为主题的圆【yuán】桌【zhuō】会议上【shàng】，JINGdigital高级客户成功总监黄俊怡【yí】受邀参【cān】加创意创新论坛【tán】圆【yuán】桌会议，就JINGdigital在MarTech中的发展角色、技【jì】术如【rú】何加持MA、数据【jù】如何在市场中流【liú】动、数【shù】据【jù】安全等问题，与在座的嘉宾进行【háng】了深【shēn】入的讨论与【yǔ】分享。

左2：JINGdigital高级客户成功总监 黄俊怡

JINGdigital在MarTech中的发展角色

JINGdigital是一家【jiā】做MA平台工具【jù】的公司，其用户【hù】群体涵盖了B2C（教育培训，零售，奢侈品等）、B2B。JINGdigital的【de】提供的营销【xiāo】自动化工具【jù】旨在【zài】提高企【qǐ】业的全渠道获客能力。在帮助客户达到【dào】他【tā】们想要达到的效果，产生价【jià】值【zhí】的过程当中，需要【yào】很多专业的支【zhī】持【chí】，JINGdigital会帮助【zhù】客户去【qù】弥补概念【niàn】，提供专业【yè】支持，最终来【lái】帮助客户解决其个性化的难题。

技术如何加持MA

我们需要【yào】数据，没有【yǒu】数【shù】据一切无从【cóng】谈起，数据【jù】是【shì】核【hé】心【xīn】。客户经常问我们的一个【gè】问题是，从数据【jù】到应用层面，下一步我们做什【shí】么【me】？用户群在哪儿？他们高频的互动渠道、触点是什【shí】么？在这些平【píng】台上【shàng】投放【fàng】的内容【róng】是否准【zhǔn】确的满足了目标人群的需求？有了【le】这【zhè】个需求以后，品牌方如何对目标人群【qún】进行合理【lǐ】、高【gāo】效的【de】路径引导？所【suǒ】谓的闭环的【de】流程，就是设计好【hǎo】对应的路径，把兴趣最终引导并转化成为购买。JINGdigital会提供很多【duō】对【duì】应的工【gōng】具，针【zhēn】对不同【tóng】平台的不【bú】同模块【kuài】，帮助用户【hù】方便快【kuài】捷【jié】的设置自己的旅程。并会定期的结合市场分析报告【gào】，对客【kè】户出现的问题，分【fèn】享案例【lì】与JINGdigital的【de】专业见解，对使【shǐ】用者【zhě】进行【háng】专业【yè】的指导与建议。JINGdigital正与【yǔ】专业的咨询机构进行战略合【hé】作【zuò】，把大【dà】的战【zhàn】略落地【dì】在平台上，努力达【dá】到品牌方预设的【de】效果。从实【shí】际的客【kè】户反馈来看，JINGdigital确【què】实也帮助客户达【dá】成了【le】这样的效果，解决了主持人提到的问题【tí】：怎样把数据、工【gōng】具真正变【biàn】成能够帮助去不断提升ROI，不断带来【lái】新的业务，不断去维【wéi】护和【hé】深挖业务的客户资源、核心客【kè】户的能【néng】力。

数据如何在市场中流动

JINGdigital会更多的从数据应用的【de】模式的【de】角度看【kàn】这【zhè】样一个问题，因为所【suǒ】有【yǒu】品牌营销策略没有数【shù】据的支持【chí】是难落【luò】地的。对品牌方来说【shuō】，来自【zì】渠【qú】道的数据已经【jīng】成为刚需了。但【dàn】是同样的，对品牌方来说，自有平台的私域流量和公域的流量平台之间，有没有形成一个有机的互动【dòng】，有【yǒu】没【méi】有形成互相转化【huà】、互相循环的机制【zhì】。很多客户虽【suī】然考虑【lǜ】了这样【yàng】的问【wèn】题，但是在实际的执行【háng】当【dāng】中还是没有形【xíng】成特别好的互【hù】动机【jī】制。

纯粹【cuì】的数据【jù】层面上，微信、腾【téng】讯作为【wéi】最领【lǐng】先的开放平【píng】台，他们【men】的生【shēng】态已经相当的完【wán】善。但是对【duì】于目标客【kè】户【hù】群来说，越来越【yuè】多新的【de】细分的垂【chuí】直【zhí】的触点正不断涌现出来【lái】，这些触点的【de】开放程度【dù】决定了数据的流动程【chéng】度。我们【men】希望不断涌现出来的【de】新的，或者现在正在不断蓬【péng】勃发展的触点，把更多开放的能力给到JINGdigital的应用层【céng】。我【wǒ】们在【zài】拿到这些数据的时候，会呈现【xiàn】给品牌方更多的信息，其目标客户群【qún】的用户画像会更精确，从而满足客户不断增多的需求。

JINGdigital高级客户成功总监 黄俊怡

在保证数据安全性的前提下，如何灵活运用数据？

目前国家对【duì】信息所有【yǒu】权看的越来【lái】越【yuè】重，从我个人推【tuī】断【duàn】的角度来看【kàn】，在数据公域【yù】方【fāng】面，如何管理【lǐ】，如何【hé】保存【cún】数据，如何治理这些规【guī】范，国家未来会给出更多、更【gèng】明确的指导。但是在私【sī】域层【céng】面，因为明确【què】授权【quán】模式的存在，更【gèng】多是落在企业自有【yǒu】的【de】数【shù】据治【zhì】理、数【shù】据【jù】应用、数【shù】据管理。品牌【pái】方应该遵【zūn】守所有【yǒu】国家给【gěi】定的法律法规的相关要求，在【zài】法律法规给定的范【fàn】围之内去做【zuò】应用【yòng】的创新。不能伸手越界，不能踩红线。运用正确的渠道、正当的手段去收集并处理数据，这【zhè】是【shì】每一个营销公司都应该【gāi】做到的。

结语

数据信息【xī】化时代，政府【fǔ】的政策【cè】、各种法【fǎ】规将会陆续【xù】出台，使得数【shù】据在使用方面会越来越合规，也越来越有据可【kě】寻。JINGdigital会【huì】从平台方考虑【lǜ】怎【zěn】么通过数据、技术，做【zuò】客户运营、流量管【guǎn】理。目前来【lái】看【kàn】，如【rú】何【hé】利用【yòng】信息、技【jì】术、数据【jù】来赋能，把MarTech真正【zhèng】做起来，仍【réng】是当下很【hěn】多企业需要深入【rù】考虑的问题。

免【miǎn】责声明：市场有风险，选【xuǎn】择【zé】需【xū】谨慎！此文仅供参【cān】考，不作买卖依据。