“医【yī】养结【jié】合”轻运营模式撬动旅居养老，奥【ào】园健康打造康养差【chà】异化竞争优【yōu】势

9-21，新【xīn】华社授【shòu】权发布“十四五【wǔ】”规划和【hé】2035年【nián】远景目标建议【yì】，其【qí】中指明要培育养老新业态，构建居家社【shè】区【qū】机构相协调、医养【yǎng】康养【yǎng】相结合的养老服务体系。好风凭【píng】借【jiè】力【lì】，9-21，奥【ào】园健康启动江门新会区康养【yǎng】服务项【xiàng】目，将根据江门优质度假资源与环境，以“健康管理”理念提【tí】供特色康养度假产品【pǐn】和【hé】服务，倾【qīng】力打造康【kāng】养产业化的样板度假【jiǎ】中心。

早在1998年，中国奥园集团已在逐梦康【kāng】养【yǎng】业务【wù】，并在大湾区广州南沙【shā】建【jiàn】设【shè】第一个【gè】养【yǎng】生城社区。作为中国【guó】奥【ào】园旗下在港上市的健【jiàn】康生活服务集团，奥园健【jiàn】康【kāng】以商【shāng】业运营、物业【yè】管【guǎn】理为基础，聚焦生【shēng】活服务和【hé】医疗健康。虽然专业运营实力雄【xióng】厚，但此前奥园健【jiàn】康的康养板【bǎn】块低调蓄【xù】势，潜心布局社区中医门【mén】诊【zhěn】和社区居【jū】家养老业务，今年下半年，奥园【yuán】健康加速建设【shè】旅居康养，进军大湾区【qū】重要城市江【jiāng】门，建立【lì】华【huá】南首家心肺康【kāng】养旅疗产业新【xīn】模型【xíng】—心【xīn】肺康养训练营。此次正式宣布运营江门新会【huì】区康养项目，意【yì】味着其康养战略布局【jú】进入【rù】深化阶段，依托【tuō】完整的大健【jiàn】康产业资源和高【gāo】效的轻资产运营模式，奥园健【jiàn】康【kāng】的康养板块【kuài】有望【wàng】激发专【zhuān】业服【fú】务价值，为奥园健【jiàn】康贡献业务增量，拓【tuò】宽业务收入，赢【yíng】取【qǔ】“健康中国【guó】”背景下【xià】的更广阔发展空【kōng】间。

“医养结合”服务优势赋能康养项目

健康养生和健康养老概括为“康养【yǎng】”，而旅居康养【yǎng】系多产业汇聚而成的健康旅游新业态，其围绕旅游产【chǎn】业【yè】，将医【yī】疗【liáo】、健康管理、养【yǎng】生、养老、休【xiū】闲等功能融为一体，是实现康养目的【de】的重要市场【chǎng】手【shǒu】段。疫情【qíng】后，规模【mó】庞大的旅游【yóu】产业进入传统模式【shì】的迷茫期，运营企业能否将【jiāng】康养的新价值【zhí】因地制宜【yí】地赋能【néng】成为胜负【fù】手【shǒu】。而奥园健康在打造“医养结合”的居家【jiā】养老服【fú】务体系【xì】方面已颇有建树【shù】，并形【xíng】成【chéng】了线上【shàng】线【xiàn】下【xià】相【xiàng】结合的轻资产运营模式【shì】。

从线下运营方面来看，奥园【yuán】健【jiàn】康以旗下社【shè】区康养【yǎng】品【pǐn】牌奥【ào】悦【yuè】之家为服务窗口【kǒu】，联合物业开展嵌入式社区居家养【yǎng】老服务，为老年人提供康【kāng】复护理、生活照【zhào】料、助餐配餐【cān】、医疗【liáo】保健、日间托管【guǎn】、文化娱乐、情感【gǎn】关怀、安全援助等专业的个性化服【fú】务。而在【zài】线上运营方面，奥园健康致【zhì】力于【yú】打造康养【yǎng】产业【yè】互联【lián】网【wǎng】平【píng】台【tái】，整合【hé】优质【zhì】的产业资源形成强大的服务体系以支【zhī】撑运营。为进一步夯实社区“医养【yǎng】结合”服务体【tǐ】系，奥悦之家还与医疗机【jī】构【gòu】、康复机构、服【fú】务【wù】机构【gòu】多方之间的信息【xī】互通，实现对于老年人健康【kāng】档案的智能【néng】化、科学化、精准化管理，使老年【nián】人在医疗【liáo】和康养服务生态圈内自由【yóu】转介，完成【chéng】社区康复中心、医疗中心和家【jiā】庭【tíng】的线上线【xiàn】下【xià】多【duō】方联动，为老年人提供健康、愉悦、安全、高品质的晚年【nián】生活，解决子女的后【hòu】顾【gù】之忧。

《“健康【kāng】中国2030”规划纲要》指出，应【yīng】积【jī】极促【cù】进健康与养老、旅游、互【hù】联网、健身【shēn】休闲、食品【pǐn】融【róng】合，催生健康新【xīn】产【chǎn】业、新业态、新模【mó】式。奥园健康践行的“医养结合”+智能化养老模式趋于成熟，这套健康服【fú】务能力模块显然可【kě】以快速【sù】输【shū】出到旅【lǚ】居养老。据【jù】悉，其江门新会【huì】区康【kāng】养项目拟打造涵盖评【píng】估康复中心、营养共享中心、中【zhōng】医诊疗中【zhōng】心、 医疗美容中【zhōng】心、心【xīn】肺训练中心、信息运营中【zhōng】心等【děng】在【zài】内的适老公共设施以【yǐ】及特色旅居养【yǎng】老客房，加【jiā】载奥【ào】园健康【kāng】特【tè】约专家咨询【xún】、居家健康管【guǎn】理等智慧社区服务【wù】。

在旅【lǚ】居康养产业中，地产只是【shì】载体，适老化设【shè】计【jì】才是标准【zhǔn】，而服【fú】务则占据核【hé】心价值。在服务【wù】方面，奥【ào】园健【jiàn】康凸显【xiǎn】大健康多业务协同优势，其【qí】奥悦之家【jiā】在居【jū】家【jiā】适老化改造等服务【wù】项目，在设【shè】置长者食堂、老年【nián】大学等【děng】方【fāng】面有着丰富经验【yàn】，完全可与新康养项目形【xíng】成资源联动、服务联动，为【wéi】用户创【chuàng】造更多服务增【zēng】值，为集团品牌加分【fèn】。

轻运营模式打开行业突破口

数据统计显【xiǎn】示，截【jié】至2019年底，中国60周岁及以上人口约2.54亿。“十四五”期【qī】间，中国老【lǎo】年人口【kǒu】将突破3亿【yì】，从轻度老龄化【huà】迈入中【zhōng】度【dù】老龄化。从需求端【duān】上看，康养产业的未来【lái】是无限风光。另一方面，虽然康养产业确实是当下生活服务【wù】发【fā】展的新机遇，但其并非简单的物【wù】业+养老运作，而是关联了城建、生态、科【kē】技【jì】、文【wén】化【huà】教育、社会安【ān】全众多领域。康养产品【pǐn】的复【fù】杂【zá】性和【hé】多样性，让服【fú】务商必须【xū】认真思考如何达到康养【yǎng】标【biāo】准，诚心打磨产品，寻找【zhǎo】出【chū】最【zuì】合【hé】适的商业模【mó】式。

奥园健康的江门新会区康养项目【mù】选【xuǎn】择了【le】旅居康养【yǎng】模式，即以【yǐ】健康养【yǎng】生为理念，在功能组【zǔ】合【hé】和产品形态上【shàng】与传统房地【dì】产【chǎn】产业渗透互动，通过【guò】资源整合为消费者创造【zào】一种健康养生方式。项【xiàng】目不仅【jǐn】向【xiàng】人们提供【gòng】旅居空间，还提【tí】供全方位【wèi】的康疗及养生设施【shī】及服务，达到【dào】让【ràng】人在优美的【de】自然环境中修【xiū】身养性的目的。

运营上，奥园健康【kāng】以轻运营【yíng】模式投入项【xiàng】目，江门新【xīn】会区地块由中国奥园集团承建开发【fā】，由奥园健康提供项目顾问和运营管理服务。目【mù】前，国【guó】内康【kāng】养地产【chǎn】类【lèi】型主要【yào】分为【wéi】CCRC类老年公【gōng】寓、城【chéng】市【shì】护【hù】理中心【xīn】、城市【shì】全托中心、社【shè】区嵌【qiàn】入中心 、日【rì】间【jiān】照料中心（类日【rì】托）、居【jū】家【jiā】养老。相比【bǐ】于成本较【jiào】高、老人需更改【gǎi】日常【cháng】住【zhù】所的传统“地【dì】产化”、全面重运营【yíng】模式，轻运营模【mó】式注重提供日间照护【hù】、上门服务、远程【chéng】监护、适老化改造服务【wù】，资源耗用较少、筹备周期较短，而产出【chū】高、经营平稳性好，更适合快【kuài】速渗【shèn】透【tòu】发展。据了解，除【chú】了江门新会区【qū】项【xiàng】目，奥园健【jiàn】康还可以轻松整合恩平泉林黄金小镇【zhèn】、安徽【huī】黄山【shān】富资【zī】里【lǐ】（许村）欢乐古镇、奥园英德巧克力王国、南沙奥园酒店等潜在康养目的地，可以预【yù】见，未来这【zhè】些项目【mù】进行康养改造、轻运营重塑服务【wù】的空间巨大，值得期待。

事实上，奥园健康的轻运营模【mó】式正在中医等大健康领域验证成功，而在康养领域，奥园【yuán】健康从服务智能化与康养内涵【hán】结【jié】合找到轻运营突破口，有【yǒu】望【wàng】逐步形成业务【wù】领先优势【shì】。奥园健康管理层对【duì】此【cǐ】也相当自【zì】信，在【zài】首届旅【lǚ】居康养研讨【tǎo】会【huì】上，奥【ào】园健康生【shēng】活集团【tuán】总裁苏波表示，奥园健康踏足康养产业的优势就在于有【yǒu】庞大【dà】的物【wù】业作为【wéi】基础，靠近业主靠近【jìn】老【lǎo】人，并且奥园健康医养结合和智能化养老的服务很突出，能够为长者提【tí】供“颐、乐、医【yī】、学、忆、游”六位一体【tǐ】的康养【yǎng】服【fú】务，未来将【jiāng】携【xié】手更多【duō】康养合作伙伴，丰富服务内容，为【wéi】用户提供更全面更优【yōu】质【zhì】的养【yǎng】老服【fú】务。

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