“满【mǎn】月”后【hòu】的文心一言进步几何？百度智能【néng】云【yún】六大产品【pǐn】系列【liè】将基于文心一言升级

自9-21发布【bù】，百度文心一言在“满【mǎn】月”后，显示出什么【me】样【yàng】的进【jìn】步？9-21，百度智能【néng】云【yún】在【zài】上海召开文心一言技术交【jiāo】流【liú】会。记【jì】者从【cóng】交流会上获悉，文心一言开启内测一个月以来，已【yǐ】完成4次技术版本升【shēng】级【jí】，大模型推理成本降为原来的十分【fèn】之一。

在企业【yè】服务方面，3月底开始，百度【dù】智能云大模型平【píng】台启动首【shǒu】批企业内【nèi】测，未来将针【zhēn】对不同客【kè】户【hù】和开发者【zhě】的需求，提供公【gōng】有云服务、私有化部署【shǔ】两【liǎng】种服务模式。百度智能云的【de】六大【dà】智能产品系列，也将基【jī】于【yú】文心一言全面升【shēng】级，未来将【jiāng】在安全评估完成后【hòu】上线。

(资料图片)

文心一言满月：完成4次迭代，大模型推理成本降为原来十分之一

进入【rù】2023年之后【hòu】，一场【chǎng】“AI风云【yún】”涌起，成为全球科技界最热的话题。正如百度集团副总裁袁佛【fó】玉所【suǒ】说，大模型和生成式【shì】AI的【de】技术突【tū】破【pò】，使得全球性的【de】“AI再造【zào】”已经拉开序幕，甚至是【shì】一开【kāi】场就【jiù】进入了白热化的态【tài】势。

9-21正【zhèng】式发【fā】布文心一言时，百【bǎi】度是全球“大厂”中【zhōng】第一个做出对标ChatGPT产品【pǐn】的企业（ChatGPT由美国【guó】人工智能研究实验室OpenAI开发，OpenAI不属【shǔ】于“大【dà】厂”）。此后，GPT已进【jìn】化到GPT-4，中国国内也有不少企【qǐ】业推出大【dà】语【yǔ】言模【mó】型，而百度依然处于第一【yī】梯队。

据悉，文心一言自发布一月以来已完【wán】成4次技术迭代，相较最初【chū】版本推理效率提升【shēng】了10倍，模【mó】型算力【lì】利用【yòng】率【lǜ】提【tí】升了1倍，在模型性能和成本实现了【le】大【dà】幅优化【huà】。

9-21，百【bǎi】度智【zhì】能云大【dà】模型平台开始面向首【shǒu】批企【qǐ】业客户启动内测，目【mù】前已经与不同领【lǐng】域客户联合研发，在智【zhì】能【néng】办公、旅行【háng】服务、电商直播【bō】、政务服务、金融服务五大领域【yù】打【dǎ】造行业样板间。

百度智能云【yún】AI与大数【shù】据平台总经理忻舟坦言，与【yǔ】美【měi】国【guó】这一领【lǐng】域的第一梯队相【xiàng】比，我们要正【zhèng】视【shì】差距【jù】，不管是应用层【céng】还是模【mó】型层，都有差距；但是，中国是一个拥有最多网民、最多企【qǐ】业的国家【jiā】，这些网【wǎng】民和企业持续不断地使用大语言模型，能【néng】够持续地带来数据反馈【kuì】，能够【gòu】帮【bāng】助生【shēng】成式AI持【chí】续地进化。“另外【wài】，中国【guó】人民又是勤奋【fèn】的，又是【shì】聪明的，我【wǒ】们的基【jī】因也是能够帮助我【wǒ】们【men】更加努力地把这个事【shì】情追上去的。”忻舟说【shuō】。

袁佛玉则认【rèn】为，需要“追赶【gǎn】”的【de】不仅【jǐn】是像百度【dù】这【zhè】样做大模型的企业，更是千【qiān】千万万的【de】国内各类企业。“在技术底座层面，百度智能云拥有【yǒu】全栈自研的AI大底座；在大模型平台【tái】层面，拥有【yǒu】全球【qiú】首【shǒu】个一站式的企业级【jí】大模型【xíng】平台【tái】，未来将助力中国企业实现数字【zì】化【huà】转【zhuǎn】型和智能化跃迁。文心一【yī】言【yán】将根本性地改变云计算行业的游【yóu】戏【xì】规则，未【wèi】来MaaS（Model as a Service 模型即服务）将成为云计【jì】算的主流商业模式，每个【gè】企业【yè】都将拥有【yǒu】一个智能【néng】底座。因此，企业要尽快行动起来【lái】，重新思考自己【jǐ】的优势是什么、如何用AI放【fàng】大这【zhè】个优势【shì】。”袁佛玉说。

大模型平台与不同行业客户联合研发，效果如何？

据忻【xīn】舟介【jiè】绍【shào】，百【bǎi】度智能云大模型平台【tái】，之所以称为全球首【shǒu】个【gè】一站【zhàn】式的企业级【jí】大模型平台，是因【yīn】为【wéi】它不但提供包括文心【xīn】一言在内的大模型服务，还【hái】提供大模型开发和应用的整套工具链。此外【wài】，该【gāi】平台【tái】不仅提供文心一言大模型【xíng】服务【wù】，还支持各【gè】类【lèi】第【dì】三方大模【mó】型，未【wèi】来将成为大模型生产和分发的集散地。

据【jù】了解【jiě】，百度智能【néng】云【yún】大模型平台【tái】将【jiāng】根据【jù】不同企业及开发者【zhě】需求，提供公【gōng】有云服务、私有化部署两大服务【wù】模式。在公有云服务方面，百度智能云大模【mó】型【xíng】平台将提供：推理【lǐ】（直接调用大模型的推理能力）、微调（通过高质量精标【biāo】业【yè】务数【shù】据，高效训练出特【tè】定行【háng】业的【de】大模型）、托管【guǎn】（将模型发布【bù】在百度智能云【yún】，以实现【xiàn】更加稳【wěn】定高效的运行）三种服务，大幅降低【dī】企业部署大【dà】模【mó】型的门槛。

在私有化部署方【fāng】面，支【zhī】持软件授权（提供在企业环境中【zhōng】运行的大模【mó】型服务）、软硬一体（提供整套【tào】大模型服【fú】务及对应【yīng】的硬件基础设施）两种方式。私有化部属【shǔ】能【néng】够满足对数据监管【guǎn】有【yǒu】严格【gé】要求的企【qǐ】业客户【hù】需【xū】求【qiú】。

会上，忻舟现【xiàn】场演示了百度智能云大模型平【píng】台【tái】与不同行【háng】业客户联合研发【fā】的内测demo。以石【shí】墨文档为例，在接入文心【xīn】一【yī】言内测后，石墨【mò】文【wén】档研发出【chū】多个快速创【chuàng】作功能，辅助用户高效办公。AI助【zhù】手“石小墨【mò】”能够快【kuài】速生成简历【lì】、合同、故事等【děng】各种【zhǒng】内容。比【bǐ】如起草【cǎo】合同，用户只需给出简单诉求，1分【fèn】钟就能完成一份条款清晰【xī】的【de】合【hé】同【tóng】初稿。

在智能办公【gōng】领域，忻舟现【xiàn】场演示了【le】文心一言制作PPT的内测【cè】功能，只需简单提出需【xū】求【qiú】，文心一言就【jiù】能【néng】自动生成内容【róng】，设【shè】计排版【bǎn】，并可根【gēn】据要求持续调整优【yōu】化。未来仅需3分钟就可以【yǐ】做出来【lái】一份格式精美、内容丰富的PPT。

在电商【shāng】领域，直播带货是【shì】商家的核心场景【jǐng】，但【dàn】直播团队往往【wǎng】成本高昂【áng】。而接入文心一言后，只需把商品基本信息输入给文心一【yī】言，就【jiù】可【kě】以自【zì】动生成不同风格的营销文案，再一键开启数字人【rén】直播，便可以帮【bāng】商家【jiā】实【shí】现7*24小时【shí】的不间断直【zhí】播带货。

百度智能云：六大产品系列将基于文心一言全面升级

百度智能云【yún】AI应用产品部总经理刘倩表示，在申请文心一言【yán】内测的【de】企【qǐ】业中，文案【àn】创作、智能对话、办公提【tí】效三【sān】大【dà】领【lǐng】域为高频需求场景。对此，百度【dù】智能云的六大智【zhì】能产品系列，将【jiāng】率先基于【yú】文心【xīn】一言【yán】全面升【shēng】级，未来将在安全评估完成后上线。

百度智能【néng】云“智能客服”将【jiāng】基于【yú】文心一言升级应答辅助、会话小【xiǎo】结、智能工单等功能，并将【jiāng】提供【gòng】更聪明、更拟人的【de】机器客服【fú】。刘【liú】倩表示，根据测算，文心一【yī】言可将智【zhì】能客服的知识生【shēng】产效率提【tí】升9倍，多轮对话构建成本下降65%，终【zhōng】端用户能明显感【gǎn】觉到更像真人客【kè】服。

在政务【wù】方面，百度智能云的政务服务助手、社区【qū】咨询助手、城运洞察助手等智能产【chǎn】品也【yě】将全面升级。未来，文【wén】心一言能【néng】够基于政务网站的信息【xī】，实【shí】现【xiàn】对不【bú】同用户【hù】问题的【de】精准回答，辅助民众【zhòng】快速查询、便捷办事【shì】；辅助政府部【bù】门高【gāo】效【xiào】分析【xī】、精准治理【lǐ】。

在内容创作领域，百度智能创【chuàng】作平台提供从选题【tí】策划到【dào】文本、图【tú】片、视【shì】频【pín】制作的全流程智【zhì】能工【gōng】具，将基于【yú】大模型升级为更智能的【de】AI自动创作，将内容创作从小时级缩短到【dào】分钟【zhōng】级。

在金融领【lǐng】域，百度智能【néng】云的金融投研助手、投【tóu】顾助【zhù】手、合规助手【shǒu】、营【yíng】销【xiāo】助【zhù】手【shǒu】也将【jiāng】升级。未来，金融领域的【de】智能产【chǎn】品既可用文【wén】心【xīn】一言自动生成【chéng】财报、数据报告等，也可帮助客户经理【lǐ】完成客户账户扫描、资产【chǎn】配置等工作。

企【qǐ】业知识【shí】管理方面，将基于文【wén】心一言【yán】大模型升级【jí】知识搜索全链路【lù】，通过知识【shí】助【zhù】手【shǒu】交互【hù】、搜索【suǒ】结果生成【chéng】、长文档分析摘要等，盘活企业数据【jù】资【zī】产，提升员工知识获取效率。

在数【shù】字人直播领域，未来【lái】，百度数字人平台将基于文心一言【yán】，生成【chéng】商品【pǐn】营销的推【tuī】荐话术，并进【jìn】行数字人的风格【gé】化人【rén】设管理，实现7*24小【xiǎo】时【shí】不断【duàn】播。

刘倩【qiàn】表【biǎo】示，把人工智能应【yīng】用到企业中需要三大要素：人【rén】才、平台和工具、方法论。大模型时代，一方面，提【tí】示词【cí】（Prompt）工程师将【jiāng】迎来爆【bào】发增【zēng】长，学会如何【hé】向【xiàng】大语【yǔ】言模型提问【wèn】变【biàn】得【dé】非常【cháng】重要。另一方【fāng】面，完善的开发平台、工具和方法【fǎ】论也决定了【le】AI应用开发的效率和效果。

新民晚报记者 金志刚