消息称钉钉独立发展，阿里战略孵化创新业务加速

8 月【yuè】 14 日【rì】下午【wǔ】消息，新浪财【cái】经独家获悉，随【suí】着阿里巴巴“1+6+N”组织变革的持【chí】续【xù】推进【jìn】，阿里集团已明确钉钉继续作为阿【ā】里巴【bā】巴集团内独立业务，独【dú】立发展，加速孵化。

阿里内部人士称，钉【dìng】钉一直是【shì】阿【ā】里【lǐ】旗下的一个独【dú】立业务，在“1+6+N”组织变【biàn】革前，钉钉由阿【ā】里【lǐ】云智【zhì】能事业【yè】群分管。不【bú】久前，阿里云【yún】宣布将从阿里【lǐ】集团分拆上【shàng】市【shì】，而钉钉则明确将独立【lì】发展。该内部人【rén】士强调，阿里云和钉钉会【huì】继续【xù】保【bǎo】持紧密的业务合作，这一点没有变化。

(资料图)

随着盒马、菜鸟【niǎo】、阿里云等纷【fēn】纷公布上【shàng】市时间表【biǎo】，钉钉是否会很快进【jìn】入第二批的上市预备名【míng】单，目前【qián】还【hái】未可知。

作为一个 2014 年【nián】启动，2015 年走上正【zhèng】轨的创业项目，钉钉【dìng】在【zài】阿【ā】里内部已经孵【fū】化了将近 9 年。根【gēn】据 Questmobile 数【shù】据，钉钉近两年的 MAU（月【yuè】活跃用户数【shù】）稳定在了 2 亿左右。“虽然 2020 年疫情刚【gāng】爆【bào】发时【shí】就【jiù】冲【chōng】上了 2 亿，但居家上课的学生和老【lǎo】师很快如【rú】潮水般褪去了，当时的钉钉还没来得【dé】及思【sī】考【kǎo】怎么留住这【zhè】些用【yòng】户”，钉钉内部人士说。

这个任务被交给了【le】现【xiàn】在的钉钉团队【duì】，怎【zěn】么把【bǎ】粗放的规模变成高质量【liàng】的规模，成了【le】这个【gè】业务再【zài】次向阿里证明其价值的【de】关键。

经过了【le】两【liǎng】年多的产品优化，或收购或重做或舍【shě】弃，钉钉希望自己【jǐ】真正具备企业客户价值。“产【chǎn】品和以前变化很大，尤【yóu】其是【shì】低【dī】代码这些实实在在能帮助到中小企业业【yè】务【wù】数【shù】字化的【de】产品”，一位制造【zào】行业 CIO 说，“虽【suī】然【rán】产品的体【tǐ】验上还有【yǒu】可【kě】以改进的地方，但【dàn】在能力和【hé】性价比面前【qián】基本可以【yǐ】忽略。”

在海外，与钉钉【dìng】同一年诞生的 Slack 拥有【yǒu】超过 2000 万【wàn】活【huó】跃用户，只有钉钉的 1/10，不【bú】过【guò】其在 2022 年第一【yī】季度创【chuàng】造了 2.7 亿美元收入。Salesforce 预计【jì】到【dào】 2025 年底，Slack 的收入将超过【guò】 42 亿美元。前者在 2020 年斥资 277 亿美【měi】元将【jiāng】 Slack 收【shōu】购【gòu】，是这家全【quán】球最大 CRM SaaS 服务提供商有史以来最大的一笔收购。

不过，与 Slack 不同的是【shì】，钉钉【dìng】的商业【yè】化起【qǐ】步较晚，2022 年 3 月份才正式宣布启动。而 Slack 在诞【dàn】生两年后【hòu】的 2016 年就【jiù】已经收入突破 1 亿【yì】美金。

“钉钉以前是追求【qiú】用户规模的，几乎【hū】不需要【yào】考【kǎo】虑【lǜ】赚【zuàn】钱”，一位 SaaS 行业【yè】人士表示，“也是遇【yù】到了 to C 互联【lián】网的【de】黄金时段。只有阿里才能数年如一日地投入【rù】一个 to B 业务，在中国做 to B 没有十年成不【bú】了。”

这也【yě】折射出国内【nèi】外软件【jiàn】行业不同的境遇，国【guó】外软件【jiàn】标【biāo】准化程度高，市场成熟，天生商业化。国【guó】内【nèi】软件行【háng】业定【dìng】制化程度高，生而免费【fèi】，市场心智需要教育【yù】。

但从钉钉官方披露的信息看，钉钉的商业化进展很快。

2022 年 9 月【yuè】，钉钉总裁叶军在接受媒【méi】体采访时曾表示，钉钉的营收增速超过三【sān】位数【shù】，收入【rù】总绝对值暂时不高，但毛利率很高，超过软件行【háng】业平【píng】均水平。今年 6 月【yuè】，他再次【cì】对外表示，钉【dìng】钉目【mù】标【biāo】三年【nián】内【nèi】实现盈【yíng】亏平衡【héng】。

多个可靠信【xìn】源表示，目前【qián】已有投资机构希望投资钉【dìng】钉【dìng】。“钉【dìng】钉是 to B 当中【zhōng】的 to C，在整个行业都【dōu】是一个非【fēi】常独特【tè】的标【biāo】的【de】。如果引入外部【bù】投资者，肯定会被【bèi】争抢”，一位投资人说。

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