停车费还能这么收？福州林女士怒了！

小车明明在停车位上，只停了半小时却在【zài】“华榕【róng】智慧停车”小程序上后台显示停车时【shí】间为92分钟，足【zú】足【zú】多【duō】了【le】一个小时。

最近，福州【zhōu】的林【lín】女士报料称，她前不久在高新一路海西创新园段停车时【shí】遭【zāo】遇此事【shì】。当她致电客服后，原本6元【yuán】停【tíng】车【chē】费就【jiù】被【bèi】默默【mò】改回了3元。这让她觉得很【hěn】不可思议【yì】：“我要是没【méi】有发现，这钱岂不是【shì】被多收了。”她希【xī】望泊车公【gōng】司对此给个说法【fǎ】。

(相关资料图)

林女【nǚ】士告诉【sù】记者，事发【fā】当【dāng】日上午，她驱车【chē】到高新一路【lù】海西创新园段附近办事，将车子【zǐ】停在了该路【lù】段的【de】路边停车位上【shàng】。

“当时大【dà】约【yuē】在9点半左右。”林女士说，由于事情处理得很顺利【lì】，她【tā】前后【hòu】只停了【le】半个小时，在离场时，她【tā】在“华榕智慧停车”小程序【xù】上还特地点了收车离场【chǎng】提醒【xǐng】。

但【dàn】令她【tā】感到意【yì】外的是，在【zài】她离场一个小时后，后【hòu】台才给她推送了停【tíng】车账单，显示她【tā】的停车时间为1小时32分。也就【jiù】是说，系统【tǒng】认定她是刚【gāng】刚离【lí】场的，而停车【chē】时间的延长，也【yě】让她原本只【zhī】需支【zhī】付的3元停车【chē】费变成了6元。

随后，她【tā】致电“华榕智慧停车”的客【kè】服【fú】，希望泊车【chē】公司给个说法。但客服回复称，需要予以核实，会在24小【xiǎo】时【shí】内【nèi】进行核【hé】实处理。

林女士：“到了第二天，华【huá】榕【róng】的客服工作人员在没有给【gěi】我任何解释的情况下【xià】，把【bǎ】停车费【fèi】从6元改回【huí】了3元。”

林女士表【biǎo】示，这【zhè】种行径让她怀疑【yí】泊车公司在“偷”市民的【de】停车【chē】时【shí】间，借此多收【shōu】钱。

林女士【shì】向记【jì】者展示了她的【de】停【tíng】车记录，停【tíng】车位置均在高新一路海西【xī】创新园【yuán】段，停车时【shí】间也从几十【shí】分钟到二个【gè】多小时不等。

林女士称，她在【zài】该【gāi】路段停了很多次，因为【wéi】这个行【háng】为，她【tā】严重【chóng】怀疑【yí】自己无形中可能多支付了不少钱。

林女士：“若是【shì】我没有打这通【tōng】电话，或者【zhě】说没有留意【yì】这个事情，那岂【qǐ】不是市民要为泊车【chē】公【gōng】司凭空多出来的停车时间买单，这根本【běn】就【jiù】不合理。”

记者在“华榕智慧停车”微信公众【zhòng】号上搜索看到【dào】，该【gāi】停车场认证主体为“福【fú】州【zhōu】华榕【róng】停车场管理有限公司”。针对【duì】市【shì】民【mín】所遇【yù】情【qíng】况，记者也向该公司相关工【gōng】作人【rén】员进行了解。

工作人员【yuán】告诉记者，该订单确实出现【xiàn】了延时的情况【kuàng】，原因是此【cǐ】前林女士所停车【chē】的道路在修【xiū】路【lù】，导致原本设在路面的地磁设【shè】备【bèi】被铲除，以安装新【xīn】的管理【lǐ】设【shè】备，因此近期才【cái】采用人工【gōng】管【guǎn】理【lǐ】的【de】方【fāng】式登【dēng】记车辆。而当天林女士在离场【chǎng】时，由于管理【lǐ】员没有及时进行离场操作，这才导致【zhì】车主的订【dìng】单延迟。

此外，针对费用问题，该工【gōng】作人【rén】员解释称【chēng】，当天，林女士所停车的【de】高新【xīn】区并不【bú】属【shǔ】于福州市区范围的停车泊【bó】位【wèi】，所以该区域的收费标准也是按照闽侯地区【qū】的收费标【biāo】准来执【zhí】行。

根据闽侯县物价局2017年印【yìn】发【fā】的《闽侯县物价【jià】局关于【yú】机动车停放服务收费【fèi】有【yǒu】关事项的【de】通知【zhī】》，道路停车收费【fèi】标准为【wéi】3元/60分钟【zhōng】。当晚【wǎn】林女【nǚ】士【shì】拨【bō】打客服电话后，之所以最终价格产生了变动，是因为客服人员了解完信【xìn】息【xī】之后，将多余的费用退回【huí】给了林女【nǚ】士。

来源：海峡都市报