重要提示！事关考公、考编

毕节准备考公务员、事业单位的

(资料图片)

小伙伴们

注意了

七星关区发布消费提示

请慎重选择培训机构

近期，毕节市七【qī】星关区市场监督管理局【jú】、毕节市七星关区消费者协会接到不少【shǎo】关【guān】于公【gōng】务员【yuán】、事业单位招【zhāo】考培训机构【gòu】的投诉和举报【bào】，主要反映【yìng】的问题有：交费后培训机【jī】构未【wèi】按合同约定时【shí】间【jiān】进行退【tuì】费【fèi】、培训机构未【wèi】按照约【yuē】定给学员进行上课培训、培训机构未【wèi】经学员同意擅自更换授课教师、培训【xùn】机构收费后人【rén】去楼空等。为【wéi】此，毕节市七【qī】星关区市场监督管理【lǐ】局、毕节市七星关区消费者协会发【fā】布消【xiāo】费提示【shì】，提醒广大学员在选【xuǎn】择【zé】公务员、事【shì】业单【dān】位招【zhāo】考培训机【jī】构时要慎【shèn】重选择。

一是【shì】查看【kàn】培训资质、了【le】解师资信誉。目【mù】前公务【wù】员、事业单位【wèi】招考培训市场【chǎng】鱼【yú】龙【lóng】混杂【zá】，学员在选择培训机【jī】构时要认准资质，即有无《营业执照》等相关资质证件，《营业【yè】执照》上【shàng】的经营范围是否与其开展的【de】实际经【jīng】营活动相符合，如无《营业【yè】执照》或【huò】经营活【huó】动【dòng】不相【xiàng】符【fú】合【hé】以及信誉不好的，谨慎【shèn】选择。

二是谨防虚假宣传【chuán】、避免【miǎn】高额【é】缴【jiǎo】费。部分培训机构为【wéi】招揽生源，肆【sì】意夸大培训【xùn】效果，以不当用语【yǔ】误【wù】导学【xué】员报名，甚至虚构【gòu】从未成交的课程原【yuán】价，然后以划线价、折扣价进行虚假宣【xuān】传，吸【xī】引学【xué】员缴纳培训费用。学【xué】员在进行缴费时，不要轻信【xìn】培训机【jī】构的口头承【chéng】诺和利益引诱，避免一次性高【gāo】额缴费，应【yīng】分期缴费，最好采取考【kǎo】试【shì】通过后再【zài】缴纳培训费【fèi】的方式，避【bì】免遇到【dào】培训机构倒闭或者卷钱跑路的情【qíng】况，造【zào】成【chéng】经济【jì】损失。

三是谨慎签订协议、明确【què】违【wéi】约责任。学【xué】员在签订协议【yì】时，要【yào】问清【qīng】收【shōu】费项目、收费标准、培训细节等，要把口【kǒu】头承诺、培【péi】训地【dì】点、教【jiāo】学环境【jìng】以及师【shī】资情【qíng】况等详细写到协议里，还要对合同解【jiě】除、退【tuì】费【fèi】规则等进【jìn】行了解，并在签订【dìng】协议时详【xiáng】细注【zhù】明，避免因个人时间【jiān】冲突、工作调动、家庭搬迁【qiān】、身【shēn】体不适等【děng】原因导致缴【jiǎo】费容易退费难的【de】情况发生。学员在签订协议时要特别注意【yì】，所签协议的主体是否就在教学场【chǎng】所，收费【fèi】项目是否表【biǎo】述【shù】明确，退费流程是【shì】否清【qīng】晰，退费时【shí】间是否明【míng】确，若【ruò】有违约情况如何进行处理等，在【zài】合同【tóng】中要【yào】特别约定发生纠纷时【shí】由合同签订地人民法院【yuàn】管辖【xiá】。

四是及【jí】时【shí】索要凭证、积极维护权益。学员在培训机构缴纳培训费时，要索要正规发票，发票上要【yào】加盖与培训机构名【míng】称一致的印【yìn】章，合同【tóng】和凭【píng】证在培训期内要妥善【shàn】保【bǎo】管。同时倡【chàng】导公务员【yuán】、事业单位招【zhāo】考【kǎo】培【péi】训机构【gòu】经营者，应诚信【xìn】经营，明码【mǎ】标价，妥善处【chù】理培训纠纷。不得以诱导、欺骗等方【fāng】式提【tí】供服务【wù】，要尊重【chóng】学【xué】员【yuán】知情权，严格按合同履【lǚ】行，不得故意拖延【yán】退费或设【shè】置不合【hé】理【lǐ】扣费项目等。

在此，毕节市七星关区市场监督管理局、毕节市七【qī】星关区消费者协会提醒【xǐng】广大学员，在发生公务员、事业单【dān】位【wèi】招考培训【xùn】类纠纷时【shí】，学员要收集【jí】好相关证据【jù】，可以先【xiān】与培【péi】训机构协【xié】商解【jiě】决，如果沟通无法解决问题，可以【yǐ】拨【bō】打12345、12315投诉【sù】举报【bào】电话进行投诉举报，或到人【rén】民法【fǎ】院起诉，依法【fǎ】维护自【zì】身【shēn】合法权益【yì】。

毕节市七星关区市场监督管理局

毕节市七星关区消费者协会

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监制 | 黎秀【xiù】禹  终审【shěn】 | 向【xiàng】昆鹏

编审 | 穆立坤  编辑 | 李丹

来源 | 微七星市场监管