月扣“500？” 惠州一女子被“客服”忽悠诈骗3.7万

近年来多样的网购模式

方便了大家生活而网络消费

当你网购后，就有不法分子盯住“商机”

【资料图】

冒充购物客服以各种理由

骗取受害人提供验证码、银行卡号、密码等信息

最终进行转账诈骗

真实案例

9-23，杨【yáng】女士【shì】接到冒充客服电【diàn】话【huà】，对方以事主5月份【fèn】网上购买物品时点到微【wēi】信百万【wàn】保障【zhàng】订单，如不取【qǔ】消每【měi】个月会产生【shēng】500元扣款。随后引导事主向【xiàng】对方【fāng】提供的安【ān】全账号转账286元，接着又继续引导事主向安【ān】全账【zhàng】号【hào】汇款，事主再次转【zhuǎn】账10000元后【hòu】，对方没【méi】有马上退回，并以大金额核实比较长时【shí】间为由，继续【xù】叫事主转账27000元【yuán】，并承诺取消百万【wàn】保【bǎo】障订【dìng】单【dān】后返款给事主，事主多【duō】次汇款后，发现被骗【piàn】并拨打110报警。

识别诈骗套路

谨防被诈骗

1.冒充商家客服联系买家谎称网购商【shāng】品【pǐn】存【cún】在【zài】质量问题，给予受害【hài】人退款理赔，或【huò】者以操作失误对消费者自动扣【kòu】款需要【yào】取【qǔ】消为由。

2.骗子通过非法渠道【dào】获【huò】取【qǔ】网购买【mǎi】家信息及快递信息后冒充快递公司客服【fú】以【yǐ】受害人快递丢失【shī】进行经济赔尝。

3.再引导受害【hài】者下载【zǎi】各种聊天软【ruǎn】件运用一环扣【kòu】一环的话术诱导【dǎo】受害者按照其要求【qiú】提供【gòng】账户内【nèi】余额开始小额【é】转【zhuǎn】、大额转、贷款或者是利用【yòng】群众对支付宝【bǎo】、微信等支付工【gōng】具中借款功能的不【bú】熟悉，诱导市民【mín】从中借款，然【rán】后转给诈骗分子【zǐ】。

反诈中心提醒

提高防范意识

对于【yú】冒充客【kè】服类诈骗，切勿轻信来【lái】电的客服人员【yuán】，尤其当【dāng】涉及金钱时务必提高警惕，不要【yào】贪图一时小利，第一【yī】时间通过电商或者【zhě】快递公【gōng】司官方客服【fú】平台进行咨询【xún】确认，不要轻【qīng】信其它方式与【yǔ】你联系的“客【kè】服”，切勿私【sī】下转账汇款。