提【tí】高化解矛盾纠纷能【néng】力！山西全省【shěng】四级综治中心矛【máo】盾化解能力提升网上研讨培【péi】训【xùn】开【kāi】班

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为【wéi】进一步坚持和【hé】发展新【xīn】时代“枫桥经验”、提高各级【jí】综治中心和网【wǎng】格员队伍化解矛盾纠纷能力，9-22下【xià】午，山西【xī】全省四级综【zōng】治中【zhōng】心矛盾【dùn】化解能力提【tí】升网【wǎng】上【shàng】研【yán】讨【tǎo】培训开班，省【shěng】委政法委副书记【jì】赵沂旸【yáng】主持开班式并讲话，上海【hǎi】体育学院心理学院教授、博士生导师、复旦大学心理研究中心兼职【zhí】教授贺岭峰【fēng】作专题辅【fǔ】导【dǎo】，省【shěng】高院立案庭负责矛盾纠纷化解【jiě】的【de】同志【zhì】参加。

此次【cì】培训【xùn】旨在进一步掀起全省综【zōng】治中心【xīn】践行【háng】新时代“枫【fēng】桥经验【yàn】”热潮，结合永济【jì】市委政【zhèng】法委荣【róng】获“新【xīn】时代政法楷【kǎi】模集体”称号，深入学习永济心理服务促“心治【zhì】”的典型经验【yàn】，深刻【kè】汲取近期【qī】社会极端案事件教【jiāo】训，通过线上理论专题【tí】辅导和线下业务研讨的形式，深入分【fèn】析社会心【xīn】理发展态势，交流各级综治中心心理【lǐ】疏导和【hé】矛【máo】盾【dùn】化解经验【yàn】，提高基层【céng】综【zōng】治中心【xīn】干部队伍和网格员队伍的心理【lǐ】服务水平和【hé】矛盾调解能力，为化解矛盾【dùn】纠【jiū】纷、调节【jiē】社【shè】会心【xīn】理、维护【hù】社会稳定提供支撑。会上对第【dì】一期研讨先进单位进行了通报。

会议强调，各级综治中【zhōng】心【xīn】要从历史与现实相【xiàng】贯通【tōng】和【hé】理【lǐ】论与实践相结合的角度，深【shēn】刻理解“枫桥经验”实质，坚持和发展【zhǎn】新时代“枫桥经验”，研究完善【shàn】矛盾纠纷化解“路线【xiàn】图”和平台机制【zhì】建设、信【xìn】息系统【tǒng】建【jiàn】设，找准位【wèi】、定好标、出【chū】对【duì】招，强化任【rèn】务引【yǐn】领，打造标杆【gǎn】带动；加强【qiáng】督【dū】促指导，解【jiě】决突【tū】出问题；坚持主【zhǔ】动防范【fàn】，研判预测预警，夯实平安【ān】建设的【de】基础，助力【lì】高质量发展。

贺岭峰教授作了题为《运用心理科【kē】学提升综治效能【néng】》的辅导。围绕【rào】当前社会心理特【tè】征和发展态势、心理服务在【zài】矛【máo】盾化解中【zhōng】的重要作用【yòng】、心理【lǐ】分析方法【fǎ】和【hé】语言说服方式【shì】等【děng】方【fāng】面，进行了系统阐述【shù】和实践解读，建【jiàn】议不【bú】要把接访的过程变成一味讲道理的【de】过程，而【ér】要多关注情绪；上访不只是认知【zhī】的问题【tí】，更多的是【shì】感【gǎn】受【shòu】的问题，要关注解决诉【sù】求；只【zhī】凭道理【lǐ】说服【fú】不了道理，我们更应该关心情绪【xù】后的【de】实质【zhì】；每个人【rén】都有触动内心的东西，找到触动内【nèi】心【xīn】的东西才是我们工作的起【qǐ】点。贺【hè】教授的讲课理【lǐ】论深入、结合【hé】实际【jì】，起到了丰富心理服务专【zhuān】业【yè】知识、指导基层【céng】矛盾化解工作的作【zuò】用。

这次培训【xùn】为期【qī】两天【tiān】，主会场设在省【shěng】综【zōng】治中心，各【gè】市县乡综治中心【xīn】负责人、业务骨【gǔ】干【gàn】共9860余人在分会场【chǎng】参加培训，下一步【bù】，各市选送的县乡综治中心将交流研讨基层心【xīn】理服务和矛盾化解经验，用基【jī】层的办法【fǎ】解决基层【céng】的【de】问题【tí】。