环球【qiú】短讯！“一件事”任意办：深【shēn】圳打造政务服务“一件【jiàn】事一【yī】次办”升级【jí】版

读特客户端·深圳新闻网9-22讯（记【jì】者 翁任莹 通【tōng】讯员 彭雨【yǔ】芊）近年来，深圳围绕【rào】企【qǐ】业发展周期和市民日常生活工作的【de】高频场景，对【duì】政务服务事项【xiàng】进行【háng】业务整【zhěng】合、流程再造、数据共享，整合【hé】成企业和群众【zhòng】视角的“一件事”，打造了政【zhèng】务服务“一【yī】件事一次办”的升级版【bǎn】“一件事”任意办，成为在【zài】全【quán】国【guó】率先推【tuī】出“一件事”任【rèn】意办【bàn】的城市。

企业、群众：“一件事”任意办

企业【yè】、群众办事可【kě】通过智能关联，任意组合，实现“一件事”任意办【bàn】。申请人通过广东省政【zhèng】务服务网深【shēn】圳站，进入“深圳市一件【jiàn】事主题服务【wù】”专区，根据办事需求选【xuǎn】择对【duì】应主题并自主勾【gōu】选【xuǎn】、任意组【zǔ】合【hé】该主【zhǔ】题下的事项，动态【tài】生成【chéng】属于自【zì】己【jǐ】的“一件事”，同时系统自动推【tuī】送【sòng】其【qí】他关联事项，申请人可【kě】根据实际情况选择其他想办的事【shì】项加入“一件事【shì】”。

(资料图)

以“涉企【qǐ】不动产登记”为【wéi】例，申【shēn】请人选择【zé】转移【yí】登记【jì】或【huò】首次【cì】登记业务【wù】情【qíng】形后，除不动【dòng】产登记和房地产交【jiāo】易税费申报两个必【bì】办事【shì】项外，申【shēn】请人还【hái】可以根据实际情况自主选择是否同步申【shēn】请水【shuǐ】、电、气【qì】报装或【huò】变更，任意【yì】勾选组合需【xū】要办理的事项，系统将根据【jù】申请人选择的【de】事项自动组合成一张表单，仅需填写一次即可完成所勾选事项的申报，实现公【gōng】众【zhòng】侧“一件事”任意办。

政府部门：“一件事”协同办

政【zhèng】府部门通过拖拽配置、自动分发，可实【shí】现【xiàn】“一件【jiàn】事”协同办。深圳市【shì】权责清单系统打造了模【mó】块化的【de】表单标准组【zǔ】件【jiàn】和配置工具，实现了政务服务事项【xiàng】表单【dān】和材料的拖【tuō】曳式、“傻瓜式”配【pèi】置，全面推动申报表单标准化和字段【duàn】化【huà】。系【xì】统将多事【shì】项【xiàng】表【biǎo】单【dān】自【zì】动【dòng】组合成一张“一件【jiàn】事”申请表，提交一次材料后，将数据自动【dòng】分发至各审【shěn】批【pī】部门业务系统中进行分类【lèi】流转、同【tóng】步审批，审批【pī】结果在各级行政【zhèng】服务大厅综合【hé】窗【chuāng】口一【yī】口出证或快递送达。

以“我要开药店”为例，各【gè】部门只需按照深圳市权责清单系统【tǒng】表单【dān】配置要求维护好本部【bù】门的政【zhèng】务服务事【shì】项【xiàng】表单【dān】，牵头部门只【zhī】需要根据“一件事”目录，对组【zǔ】成一件事的相关事项进行简单关联组合，即可生成【chéng】各类【lèi】“一【yī】件事【shì】”，后续的【de】表【biǎo】单和流程由系【xì】统自动配置、自动【dòng】实现，实现政府【fǔ】侧“一件事”高效协同【tóng】办。

数据共享，智能服务

“一件事一【yī】次办”集成“全流程网上办理【lǐ】”、无人干【gàn】预自【zì】动审批（“秒批”）、“免证办【bàn】”，推动了【le】电子签【qiān】名、电子印章【zhāng】在政务服务【wù】领域的应【yīng】用，全面推进了【le】企业和群众办事提速增【zēng】效，从办【bàn】理“单【dān】个事项”零跑【pǎo】动升级为办理“一件【jiàn】事”零跑动【dòng】。

以“我【wǒ】要开小餐馆”为例，需要办理的企业营业执照、食【shí】品【pǐn】经营许可【kě】证均已【yǐ】实【shí】现“秒【miǎo】批”，改革后申请人【rén】一次性提交材料后，无人工干【gàn】预自动审批，几【jǐ】秒钟【zhōng】即可领取2个证【zhèng】照，实现“一件事【shì】”办理全流【liú】程不见面，零跑动【dòng】，智慧办。

深圳市“一【yī】件事【shì】”任意办改革在优化政【zhèng】务供给形式、重塑政务申办流程、推动政务【wù】数据共享【xiǎng】等方面【miàn】实现了【le】突破，逐步探索建立了“1＋1＋3＋4＋N”模式，即一个方案、一套规则、三【sān】次目录、四个标准、N个通知和【hé】指引【yǐn】，从政【zhèng】策【cè】体【tǐ】系建设到系统开发建设均已【yǐ】沉淀实践【jiàn】经验，政策【cè】体【tǐ】系、技术路线、技术【shù】平台均可复制推广，为打造整体式【shì】服务型【xíng】政务服【fú】务提【tí】供了可【kě】借【jiè】鉴可复制可推广的深圳样【yàng】板、深圳经验【yàn】和深圳方案。

（图片由深圳市司法局提供）