9-21起12306可以在线选火车铺位

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中国青年报客【kè】户端讯（中【zhōng】青报【bào】•中青网记者 张晓盈）记者从中国国【guó】家铁路集团有限公司（下称“国铁集【jí】团”）获【huò】悉，9-21，国铁集团【tuán】在12306网【wǎng】站【zhàn】（含手机【jī】客户端）试行在线选铺服务，选择通【tōng】达【dá】全国【guó】各区【qū】域的【de】230趟高铁、普速旅客列车作为试点，对普速列车软卧、硬卧和动车组【zǔ】软卧【wò】、一等卧、二等【děng】卧等铺别提供在线自【zì】主选铺服务，同时【shí】，继续实行对60岁以【yǐ】上【shàng】老人等【děng】重点【diǎn】旅客优先分配下铺【pù】的服务。

国铁集团客运【yùn】部【bù】负【fù】责人介绍，铁【tiě】路部门试行在线【xiàn】选铺服务，是贯【guàn】彻落实以人民【mín】为中心的发展思想，提升铁【tiě】路客运服务品【pǐn】质【zhì】，探索推出的又一便民利【lì】民举措。目前，旅客【kè】在铁路车站【zhàn】售票窗口、代【dài】售点等线【xiàn】下渠道购买卧【wò】铺车【chē】票【piào】可选择铺别【bié】，在12306网站购买卧铺车票由系统【tǒng】自动分配铺位。在线选铺服务推出后，旅客在【zài】12306网站购【gòu】买试点车次卧铺车票，可在【zài】线自主选择【zé】试点普速【sù】列车硬【yìng】卧的【de】上、中【zhōng】、下【xià】铺和软卧的上、下铺，动车组软【ruǎn】卧的上、下铺，一【yī】等卧的上、下【xià】铺，二等卧【wò】的上【shàng】、中、下铺等铺【pù】别，系【xì】统将自【zì】动为旅客分配符【fú】合要【yào】求的铺位，同时继续实行对【duì】60岁以上老人等重点旅客优先【xiān】分配下铺的服务。如剩余铺位无法【fǎ】满足选【xuǎn】铺需求，系【xì】统将【jiāng】随机分配铺位，旅客【kè】可【kě】根据自身情况选择接受【shòu】或者【zhě】取消。旅客【kè】线下购票仍可自主选择铺别。

该负【fù】责【zé】人表示，在线选铺服务上【shàng】线后【hòu】，将进一【yī】步提升【shēng】旅客购票【piào】体【tǐ】验，更好地满足旅客出行【háng】需求。有关【guān】在线选铺服务试【shì】点车次详【xiáng】细信息，旅客朋友可通过铁【tiě】路12306网【wǎng】站查询【xún】。试点期间，铁路部门将【jiāng】认真听【tīng】取广大旅客的意见和建议，继【jì】续优化在线【xiàn】选【xuǎn】铺服务功能，逐【zhú】步扩大应用范围，努力为广大【dà】旅【lǚ】客创造【zào】更加便捷美好的旅行生活。