环球热门:4月车型投诉排行榜公布：前十都有谁？

日前，车质网统计出了4月【yuè】份的车型投诉前三十排行榜，数【shù】据【jù】显示4月份投【tóu】诉量创下了年内【nèi】记【jì】录，环比上【shàng】涨约【yuē】6.8%，同比上涨【zhǎng】48.4%，其投诉有效车型812款。

从【cóng】具体排名【míng】来看，比亚迪两款车型分列【liè】第1、2位，其中比亚迪海【hǎi】豚【tún】位居第【dì】一，当【dāng】月投诉量【liàng】为354例，具体投诉【sù】原因则是价格变动、变相【xiàng】收费。而位居第二位的【de】同样是【shì】来【lái】自比亚迪【dí】的热销车【chē】，为比亚【yà】迪元PLUS，投诉【sù】原因同样为价【jià】格变动、变相收费。

有比亚迪海【hǎi】豚车主称，“购车【chē】不到一个月，直降5800，联系销售无任何补偿【cháng】……”价格【gé】确实【shí】是很多车主的敏感项，尤【yóu】其是当【dāng】一些刚刚买车【chē】的车主在【zài】买车【chē】后【hòu】产品就【jiù】降价时，往往表【biǎo】现的“心里不平【píng】衡”进而进行投【tóu】诉。但对【duì】于这种情【qíng】况其实可以理解，毕竟汽车产品【pǐn】是市场经济的产物，讲究盈亏自负，涨价也【yě】好、降价【jià】也【yě】罢，均是市场经济使然【rán】。就像有【yǒu】些网友反问的一样，产品降价【jià】了要【yào】求厂家【jiā】退差价或者【zhě】要补偿，那涨价了【le】你会【huì】补差价【jià】吗【ma】？

(相关资料图)

位居投诉榜第【dì】三【sān】位的标致408问题【tí】较【jiào】为复【fù】杂，除了价格变动外【wài】，“烧机油”这一产品品质问题也成为了其上【shàng】榜【bǎng】的原因。价格变动这个可以【yǐ】理解，毕竟3、4月份车企普遍开【kāi】启了价格战，在价格战【zhàn】之前【qián】买【mǎi】车的消【xiāo】费者因为【wéi】厂商【shāng】的价格【gé】调整感【gǎn】到心里不平衡进而投诉也【yě】能够理【lǐ】解【jiě】。

但是标致408还面临质【zhì】量【liàng】问题冲击，那就是“烧机【jī】油【yóu】”。有2014款1.6T自动至尊版车主表示：“20年左右发现轻微烧机油，但没有机油报警。22年之后烧【shāo】机油严重，近【jìn】期大【dà】概1000公【gōng】里左右【yòu】烧1L，（我3.6换机【jī】油【yóu】，之后在4.3日机油报【bào】警【jǐng】后加【jiā】了【le】1L升机油【yóu】，行驶1000公【gōng】里左右再次于4.12日报警机油液位低）。”

从投诉车型来看，相关车型【xíng】比较老了，但是从【cóng】问题反映来看，具备一定共性，眼下标致【zhì】销量虽【suī】然有所回暖，但是【shì】距【jù】离巅峰时期仍有【yǒu】较【jiào】长的路【lù】要【yào】走【zǒu】，厂家更【gèng】应重视消费者需求才【cái】是。

此外，一汽丰田【tián】锐志、皇冠也【yě】进入了前五之列，问【wèn】题【tí】则为仪【yí】表台开【kāi】裂、部件老化【huà】。极氪001、星越L、长安CS55 PLUS、皇冠陆放、长安UNI-K 智电iDD等则【zé】进入了前十之列。

值得关注的是，这【zhè】份榜单中【zhōng】长安除【chú】了CS55 PLUS、UNI-K 智【zhì】电iDD外，还有【yǒu】UNI0K、UNI-T甚至深蓝SL03等几款车型进入【rù】了【le】TOP30之列，对【duì】于【yú】长安而言【yán】，上榜车型确实【shí】有些多啊。

写在最后：

对于消费者而言，购车前看看【kàn】投诉排行榜不仅可以了解汽车产【chǎn】品的品【pǐn】质【zhì】问题也可以看【kàn】到厂商对于消费者的服务【wù】态度和【hé】服【fú】务【wù】水平，对于购车【chē】也具备一定参【cān】考【kǎo】意义【yì】。

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