天天快看：傅盛“追风”GPT，猎户星空春天来了？

GPT的横空【kōng】出【chū】世，让冷清已久的商用服务机器【qì】人市【shì】场，又有了“新【xīn】故【gù】事”。

(资料图片仅供参考)

从技术底层逻辑【jí】而【ér】言，服务机器人【rén】受【shòu】到【dào】这类新技术的影响会更【gèng】为明显。因为抛开【kāi】硬件，服务机器【qì】人的【de】内【nèi】核【hé】其实就是AI，GPT大模型的出现显然【rán】成了现阶段【duàn】该产业进化的关键。

猎户【hù】星空董【dǒng】事长傅盛更是这【zhè】样形容到，“如果以前他是一个瞎子【zǐ】，现在【zài】他已经能看见【jiàn】。这【zhè】意味着【zhe】世界要变了【le】。”

可【kě】就在去年此时【shí】，猎户星空还深陷“裁员【yuán】、停薪”的传闻中，虽然后续傅盛亲【qīn】自下场【chǎng】否认，但【dàn】所【suǒ】谓的以效率提升为目【mù】的的队伍调整，以及以降薪为主要手段的“奋斗者计划【huá】”，似【sì】乎都【dōu】在暗示，猎户星空【kōng】不得不【bú】进入到降【jiàng】本【běn】增【zēng】效的“蛰伏期”。

如今，随【suí】着【zhe】GPT等【děng】人工智能技术的涌现，服务机器人行【háng】业向上突【tū】破的拐点已经到来。但这意【yì】味着猎户星空熬过寒【hán】冬了吗？GPT加持下，行业会【huì】有哪些【xiē】变【biàn】化，猎户星空又【yòu】会面【miàn】临哪些【xiē】难题？

傅盛的“第三曲线”

猎户星空无【wú】疑是傅盛【shèng】目前【qián】手中最具前途的【de】项目。这并不【bú】是说它做【zuò】得多好，而是相比其他还算【suàn】是有想象【xiàng】空间【jiān】。

事实上，早在2016年，傅盛即【jí】宣布“All in AI”，并【bìng】投资了智能服务【wù】机器人公司【sī】猎户星空。而当时他的【de】主【zhǔ】要精力还在【zài】猎豹移动，第一次在【zài】高管会上提到“要做机【jī】器【qì】人”时，“有些高管都懵了。”表【biǎo】面看起【qǐ】来【lái】，这与猎豹【bào】移动并不搭界。

猎【liè】豹移动凭【píng】工【gōng】具软件起家，旗下【xià】的猎豹浏览器、金山毒霸、金【jīn】山卫士等【děng】产品，市场知【zhī】名度颇高，在国内外互联网【wǎng】行业中都【dōu】占据一席之【zhī】地，并于2014年在【zài】纽交【jiāo】所上市。

但工具【jù】类产品的天花板较【jiào】低，用【yòng】户使用时【shí】长与粘性有限。傅盛【shèng】也【yě】看到这一点，上市后他就【jiù】意【yì】识到，“整个移动互联网的【de】风口将尽，我们【men】需要【yào】寻【xún】找下一个机会。”

猎豹【bào】首先瞄【miáo】上【shàng】了内【nèi】容【róng】与游戏，投资海【hǎi】外短视频【pín】平台Musical.ly，5700 万美元收购海外版“今日头条”News Republic，在美国上线直播平台Live.me，想要打造工【gōng】具+内容的第二【èr】条【tiáo】曲线。

不过，后【hòu】来【lái】没过多久【jiǔ】便将大部分内容业务【wù】卖给了【le】字节【jiē】跳动。在与经纬中国创始管理合伙人张颖的一次对话中，傅盛坦承，在做【zuò】海【hǎi】外【wài】做内【nèi】容【róng】的阻力【lì】，要比做工具大得多，结盟可能是更好的【de】方式。

2018年3月，雷军【jun1】为了准备小【xiǎo】米的上【shàng】市【shì】事宜，辞任了【le】猎【liè】豹董事长。傅盛接棒后，马不停蹄地将AI事业提【tí】上【shàng】日程。

企查【chá】查显【xiǎn】示，2017年猎户星空的参保人数有258人，到2018年【nián】直接翻【fān】了一番，达到553人，完【wán】全【quán】超出了【le】一个创业团【tuán】队的配置【zhì】。

产【chǎn】品上，从泛场【chǎng】景服务机器人豹小秘，到智能递送服务机器【qì】人豹小贩【fàn】、豹小【xiǎo】递，再到智能劳动服【fú】务【wù】机器人【rén】6轴【zhóu】消费级【jí】机械臂、无人【rén】咖啡亭豹咖【kā】啡等。几乎【hū】在所有服务机器人可能出【chū】现的场景【jǐng】里，猎户星空都【dōu】能拿出一款产品来【lái】。

但大量研发和【hé】铺【pù】货，带【dài】来【lái】的就是居高不【bú】下的成【chéng】本。此前有媒【méi】体称，猎户星空成立5年内就“烧掉”了【le】10亿元。

不过【guò】，反【fǎn】复试错也带【dài】来了一些【xiē】效果【guǒ】。2020年【nián】9月【yuè】，猎户星空发布的“智咖大师”，在冬奥会期间掀起一波【bō】采购潮【cháo】，组委会官方就购买了6台，印尼、泰国等也【yě】有【yǒu】采【cǎi】购记【jì】录。

而截至去年6月，虽【suī】然猎户【hù】星空的服务机【jī】器人【rén】出货量已经达到35000台，但通过猎豹移动财报可以【yǐ】发现，人工智【zhì】能【néng】业务【wù】（机器人）近些年【nián】并未扛起【qǐ】营收大旗。

事实上，猎户【hù】星空的【de】业绩一直【zhí】以来与行业发【fā】展保持【chí】平行关系。行业【yè】火热，猎户星空就能吃上肉；行业冷【lěng】清，猎户星空也难喝上一口汤。在经【jīng】历了一轮【lún】退【tuì】潮后，GPT的出现又激【jī】起【qǐ】一【yī】阵浪花，“喝酒【jiǔ】吃【chī】肉”的行情似【sì】乎又回【huí】来了？

潮起潮落又潮起？

从一级市【shì】场来看，2021年之前是商用【yòng】服【fú】务机器人赛道最火热的【de】几【jǐ】年【nián】。

据不完【wán】全统计，2021年服务机【jī】器【qì】人赛道相【xiàng】关融资事【shì】件【jiàn】为【wéi】113起，融资金额超440亿元。也正是这一年，跑出了不少独角兽。

再看看背后的资本来源，有红杉中国、软银愿景基金、蓝驰创【chuàng】投等【děng】知名【míng】风【fēng】投机构，也【yě】不【bú】乏腾讯、美【měi】团【tuán】、饿【è】了么等互联网大厂。

融资【zī】完成【chéng】后，这【zhè】些机器【qì】人【rén】企业纷纷打上“独角兽”的标签，估值动辙10亿【yì】美元。尽管没有【yǒu】徐小【xiǎo】平和沈南【nán】鹏为格灵深瞳未来市值能到1000亿还是【shì】5000亿美元而争论的坊间轶事出现，但也的确能够看到不少【shǎo】投资【zī】人们，争先恐【kǒng】后地为机【jī】器【qì】人行业站【zhàn】台。

投资者兴奋、企【qǐ】业两【liǎng】眼放光【guāng】，涌入机器人赛道【dào】的逻辑【jí】也很简单：疫情之前，投资人和企业都承认商用服务【wù】机器人【rén】还【hái】处在早【zǎo】期教育市场的阶【jiē】段，但线下活动的暂停来得太过【guò】突然，数【shù】字化进程【chéng】加速、无【wú】接触式配送也加速【sù】了被市【shì】场认知。

而【ér】有了资本【běn】助力【lì】，这群“独角兽”们【men】大肆落地新场景、抢【qiǎng】占市场。比如【rú】之【zhī】前专做【zuò】餐饮、商场场景【jǐng】下【xià】配送机器人的企业，开始尝试【shì】去做【zuò】消杀，清洁机器人，又或是用半买、半送的方式去推广产品，提高【gāo】市场数据。

猎【liè】户星空同样是在【zài】这个时候吃到【dào】了【le】一【yī】波行业【yè】发展红【hóng】利，加速下沉【chén】到更多行业和场景。据悉，2021年成功上岗近28500台机器人【rén】，售【shòu】价40万元的【de】双臂机器人智咖巨【jù】匠销量也过百台。

被资本催熟的赛道，独角兽遍地，但泡沫悄然聚集。

2022年初，猎【liè】户星【xīng】空被曝裁【cái】员。虽傅盛出面【miàn】回【huí】应，但2021年末【mò】公司参保人数骤降至【zhì】200人【rén】以内，也足以说【shuō】明【míng】残酷的现实【shí】。除猎户星【xīng】空外，普渡【dù】科技、高仙机器人、擎朗智能等同行，都【dōu】被曝【pù】出裁员消息。

赛道上的选手，主动或被动地【dì】离开，资本也【yě】变【biàn】得尤为静默。昨日【rì】“独角兽【shòu】”的各家CEO，在不【bú】同【tóng】场合【hé】均【jun1】表达过“融资难”的问题。中商产业研究院【yuàn】数据显示，2022年【nián】服务机【jī】器人赛道相关融资数量不【bú】足百起，融【róng】资总金【jīn】额也【yě】不到2021年的一半。

疫情提速教育了市场【chǎng】，给不【bú】少玩【wán】家【jiā】造成错觉——市【shì】场【chǎng】已经教育完成。但事实【shí】上【shàng】，企业的【de】低【dī】价【jià】铺设【shè】掩盖了【le】真实需求。另外并不算真正智能的【de】机器人产品，在消费者新鲜劲过【guò】后，也无人问津。

然而GPT等【děng】人工【gōng】智能技【jì】术的不【bú】断【duàn】进化，给服务机【jī】器人的交互逻辑带来质的提升，这也被看作是行业【yè】拐点的【de】出【chū】现。

过去，大部分【fèn】服务机器人产品主要是根据固【gù】定的文【wén】本进行泛话交互，有一部分低端【duān】产【chǎn】品只【zhī】是【shì】能够提供语音【yīn】播报，更多的【de】仍体现在具体功能层【céng】面。服务机器人智能化【huà】程度不高，一【yī】直是行【háng】业发展【zhǎn】的瓶颈。

而加入【rù】GPT大【dà】模型后，服务机器人的交互能力【lì】会得到【dào】大【dà】幅改善，这就可以【yǐ】被应用于机器人与【yǔ】人类之【zhī】间【jiān】更广泛【fàn】的自然语言交互，提升产品的智能化【huà】水平。

这无【wú】疑会【huì】大【dà】幅提升【shēng】服务机器人产【chǎn】品的体验感，加速机器人多场景【jǐng】规【guī】模化落地【dì】，真正打开服务【wù】机器人的【de】应用【yòng】端场景。但结【jié】合猎户【hù】星空自身一些【xiē】情况看来，GPT时代的到来，似乎并不会使其变得轻松。

队伍不好带

首【shǒu】先要【yào】冷静思【sī】考一下，GPT的出现并不意【yì】味着【zhe】行业格局的颠覆。GPT模型并非某【mǒu】个【gè】企业独有，这意味【wèi】着猎户【hù】星【xīng】空【kōng】的竞争对手，也可以利用GPT模型来提高效【xiào】率和服务质量，从而【ér】加大【dà】竞争压力。

当然，随着技术的普及【jí】和应用，市场【chǎng】的标准也会逐【zhú】渐【jiàn】提高。赛道上的选【xuǎn】手们，也要不断提高自【zì】己的技术水平和服务【wù】质量【liàng】，以【yǐ】保持竞【jìng】争力。同时，猎户星空更需要【yào】不断【duàn】创新和改进，以满足市场【chǎng】需求和用户期【qī】望。

另【lìng】外，GPT模型非【fēi】常【cháng】复杂，尤其是在此基础上进行客户需求定制化，需【xū】要大【dà】量的计算资源和数据支持。这对于现金流【liú】不充足的企业来说可能是一【yī】个挑战【zhàn】，因为他们可【kě】能【néng】无法承担相应的成【chéng】本【běn】和投【tóu】入【rù】。

猎户星空的硬件成本已经【jīng】够高【gāo】，如果未来再【zài】加上对GPT的训练，软件层面的成【chéng】本短期内【nèi】必然只【zhī】增不减。就像是此【cǐ】前，安卓手【shǒu】机厂商买来【lái】高【gāo】通【tōng】芯片直接【jiē】组【zǔ】装就行，但如今，为提高产品力还要【yào】基于芯片【piàn】进行个【gè】性【xìng】化调教。所【suǒ】以猎户星【xīng】空也【yě】需要寻找【zhǎo】适【shì】合自己的技术【shù】解决方案，以平【píng】衡【héng】成本和效益，避免再出现“烧钱未果”的情况。

其实，无论【lùn】是技术上的主【zhǔ】动创新，还是【shì】市场【chǎng】方面的被动反馈，机器【qì】人【rén】行业的竞争最终还是【shì】会围绕人才展开，这也是前【qián】沿科技企【qǐ】业【yè】的【de】核心所在。

但猎户星空在这方面却存在短板。

2017年5月，猎户星空联合【hé】创【chuàng】始人贾磊离【lí】职。一位与贾【jiǎ】磊共事过的高管，曾向雷【léi】峰网【wǎng】表示【shì】原因称，贾【jiǎ】磊技术好【hǎo】、人缘好，管理能力【lì】也强。他的【de】到来，甚至让傅盛担心自己【jǐ】会无事【shì】可干。

技术核【hé】心出走【zǒu】，原先分管核【hé】心【xīn】系【xì】统【tǒng】研发的蒋【jiǎng】超，不得【dé】不接手了语【yǔ】音和机器【qì】人两大事业部。据传，傅盛【shèng】当时给蒋超下达的死命令是：来年的水立方发布会【huì】上，至少要【yào】发布5款机器人。至于是哪5款，没有规【guī】划【huá】，全凭【píng】蒋超发挥。

最后，蒋超硬着头皮做出了5款产品后，于2018年底离职。

据不完【wán】全统计，猎户星空陆陆续续有【yǒu】过十【shí】多【duō】人的VP团队，除【chú】了明【míng】焱、李婷等猎豹系老人外，几乎每个环节、每个大产品【pǐn】线都有不同的VP。值得一提的是，猎户星空【kōng】参【cān】保人数【shù】最高峰【fēng】时也【yě】不【bú】过【guò】500余人。

另【lìng】外，包括前【qián】首席【xí】战略【luè】官王兵、分管硬件团队的曹培【péi】利等高层，在【zài】被纳【nà】入【rù】团队后也都【dōu】因思路不合、盲目自信等原因，对公司【sī】发展造【zào】成一定程度上【shàng】的影响。

对于【yú】傅盛选人的逻辑【jí】，一位接近他的人士分析，“猎户星空引入的【de】几【jǐ】位高管，并不是他做机器人的绝佳人【rén】选，但【dàn】是【shì】他喜【xǐ】欢【huān】栽培人【rén】，喜欢被人【rén】拥护的感觉【jiào】。”

并且纵观【guān】机器人【rén】行业的历【lì】史发展逻辑，硬件人【rén】才要优先于生【shēng】态人才。但如今软件层面的【de】优化增加【jiā】了猎户【hù】星空的【de】技【jì】术难度和挑战，而如何吸【xī】纳更多算法架构【gòu】方面的顶级人才，是应该放在首位考虑的【de】。

随【suí】着GPT大模型的爆发，强算法的【de】交互机器人【rén】的【de】迭代速【sù】度也开始【shǐ】加快。在智【zhì】能【néng】化程度发生质变后，必【bì】然会掀起【qǐ】一【yī】阵巨浪，而包括猎户星空在内的中国服【fú】务【wù】机器人企【qǐ】业，需要积极应对和适应【yīng】市场【chǎng】变化，才能确【què】保在【zài】这场AI浪潮中不被【bèi】落下。

参考资料：

雷锋网《傅【fù】盛与「失足狂奔」的机器人美梦【mèng】：烧光十亿、痛手【shǒu】裁员、高层停【tíng】薪》

原文【wén】标题 : 傅【fù】盛【shèng】“追风”GPT，猎户星空春天来【lái】了？